在這個社群媒體當道的時代,許多企業和品牌把 Facebook、Instagram、TikTok 當成主要的流量來源。但有一個殘酷的現實:這些平台上的流量並不真正屬於你,而是屬於平台本身!
一旦演算法變動、帳號被封、或平台興衰更迭,你辛苦經營的粉絲與流量可能瞬間蒸發。這就像在別人的土地上蓋房子,隨時可能被收回使用權!
還記得 Facebook 早期,品牌發文能觸及到大部分粉絲嗎?但現在,沒有投放廣告,貼文根本沒人看!
🔹 案例:Facebook 觸及率雪崩
曾經,企業只要有 10 萬粉絲,貼文至少能讓 1 萬人看到。但近年來,Facebook 持續調整演算法,如今「自然觸及率」不到 5%,甚至更低。也就是說,你即使累積了 10 萬粉絲,真正能看到貼文的可能不到 5000 人!
平台可以隨時改變規則,品牌只能被動接受,這就是租來流量的風險。
很多企業覺得自己在社群媒體上經營得很好,但他們忽略了一件事:社群帳號是別人的,不是你的!
🔹 案例:TikTok 帳號被封,品牌措手不及
近年來,TikTok 帶來超高流量,很多品牌藉此爆紅。但 2023 年,一間時尚品牌因「違反社群政策」被封號,之前累積的 50 萬粉絲一夕之間歸零。
這不是個案,社群平台的審查系統有時不透明,甚至 AI 誤判也可能讓你的帳號遭受風險!
回想 10 年前,最熱門的社群平台是哪個?答案可能是 Yahoo! 部落格、無名小站、甚至是 PTT。但這些平台要嘛消失,要嘛流量萎縮。
🔹 案例:Twitter(X)的劇變
自從 Elon Musk 收購 Twitter(現為 X)後,大幅調整推薦機制、廣告系統,甚至取消免費 API,讓很多依賴 Twitter 觸及的品牌頓時陷入流量黑洞。
你辛苦累積的粉絲,可能因為平台走下坡,而再也無法有效觸及。這是企業不能忽視的長期風險!
企業不能只依賴社群媒體,而應該將流量引導到自己的品牌資產,像是官網、電子報、部落格。這樣才能真正擁有與受眾的連結,而不受限於平台規則。
✅ 打造官方網站:網站是企業的數位據點,不會因演算法改變而失去影響力。
✅ 經營 Email 電子報:電子郵件的觸及率穩定,開信率高,可以長期維繫客戶關係。
✅ SEO 內容行銷:透過部落格、關鍵字優化,讓品牌在 Google 搜尋結果中獲得穩定流量。
✅ 建立私域社群:透過 Line 官方帳號、Discord、Telegram 群組,直接與粉絲互動。
社群媒體確實是品牌獲取流量的重要管道,但它的本質是「租來的流量」。真正能讓企業長久發展的,是擁有自己的數位資產。
👉 與其把所有心力投在社群媒體上,不如花時間經營品牌官網與自有流量,讓你的數位資產真正屬於自己!
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