現在的消費者無論是要買東西、找服務,第一件事就是上網搜尋。如果你的品牌沒有自己的官網,客戶第一眼看到的會是什麼?
這些都不是你希望客戶看到的「第一印象」,但如果你沒有官網,你無法主導這場品牌形象戰!
社群媒體確實能幫助品牌曝光,但它的內容通常是零散的。當客戶搜尋你的品牌時,可能會看到不一致的視覺風格、過時的促銷貼文,甚至是非官方的內容。
舉例: 想像你在 Instagram 上看到一個賣咖啡的品牌,結果 Facebook 頁面還停留在三年前的活動資訊,Google 商家照片又是低解析度、燈光昏暗的店面照。這樣的品牌形象,會讓你想去消費嗎?
✅ 有官網的好處:
沒有官網時,當客戶搜尋你的品牌,他們可能會看到的不是你的資訊,而是競爭對手的廣告!
舉例: 想像你經營一間健身房,當有人搜尋你的品牌名稱時,卻看到競爭對手的 Google Ads:「比XX健身房更划算的選擇!」結果,潛在客戶直接點進對手的網站,而不是來找你。
✅ 有官網的好處:
網路上總會有負評,無論是客戶的真實抱怨,還是惡意競爭對手的攻擊,這些資訊如果成為客戶第一眼看到的內容,影響可想而知。
舉例: 曾經有一間餐廳因為 Google 地圖的錯誤資訊,導致顧客找不到正確位置,結果開始累積負評,影響了來客數。老闆後來建立官網,正確標示地點、營業時間,並提供線上訂位服務,才解決這個問題。
✅ 有官網的好處:
當今社會,資訊流通飛快,品牌的話語權變得極為重要。如果你沒有官網,你的品牌故事就無法由你來定義,而是交給網路上的隨機資訊決定。
建立一個專業的官網,不只是為了「有一個網站」,而是為了掌握你的品牌形象、贏得客戶的信任,並在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。
所以,與其讓競爭對手、社群雜訊、負評來定義你的品牌第一印象,為什麼不自己掌控它呢?現在就是打造專業網站的最佳時機!
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